Volvo Cars Chile ha dado un gran paso en su compromiso con la electromovilidad a través del Volvo Retail Experience (VRE), transformando la experiencia de los clientes en sus sucursales en todo el país. Este nuevo concepto integra tecnología avanzada, sostenibilidad y un servicio personalizado, con el rediseño de sucursales clave en Santiago y regiones, y la inauguración del primer Centro de Capacitación en Electromovilidad en Vitacura.
Transformación en la experiencia de compra
El VRE busca que los clientes vivan la transición hacia la movilidad eléctrica en un entorno que combina tecnología con un enfoque humano y sustentable. Rodrigo Espinoza, gerente de Volvo Cars Chile, destaca que esta etapa es una declaración de principios hacia la movilidad eléctrica.
La remodelación de las sucursales abarca 5,615 m² actualmente, con planes de alcanzar 8,900 m² para 2025.
Innovaciones tecnológicas en sucursales
Las sucursales VRE incorporan innovaciones como paneles configuradores digitales para personalizar vehículos y portasped digital para acceder a la información técnica. Además, se celebra el “Momento FIKA”, ofreciendo café en un ambiente acogedor.
El “Living Room” permite a los clientes trabajar o relajarse mientras esperan. La zona de entrega se destaca con un área exclusiva cubierta por la bandera de Suecia.
Compromiso con la sostenibilidad
La renovación de la sucursal de La Dehesa incluye materiales sustentables y cargadores de 260 kW. Las sucursales en Santiago, Concepción y Temuco también se han rediseñado bajo los estándares VRE, con cargadores instalados en todas ellas.
Centro de Capacitación en Electromovilidad
Ubicado en Padre Hurtado, el nuevo centro de 370 m² se centra en la educación continua de los colaboradores, preparándolos para los desafíos técnicos de la movilidad eléctrica.
Volvo Cars y el futuro eléctrico
Volvo Cars se posiciona a la vanguardia de la industria automotriz en Chile, liderando la transición hacia un futuro más limpio. Hasta la fecha, ha vendido 779 modelos híbridos enchufables y 454 autos 100% eléctricos.
Volvo Cars en 2023
El Grupo Volvo Cars registró un beneficio operativo de 25.6 mil millones de SEK en 2023, con ingresos de 399.3 mil millones de SEK y ventas globales récord de 708,716 automóviles.
Acerca del Grupo Volvo Cars
Fundada en 1927, Volvo Cars se compromete a ofrecer movilidad sostenible y segura, con la ambición de ser un fabricante de automóviles totalmente eléctricos para 2030. Más información está disponible en su sitio web.